Et si vous pouviez enfin souffler ?
Je suis Jordan, assistant administratif indépendant. Devis, factures, mails, dossiers, tiers-payant… Je prends en charge tout ce qui vous pèse, à distance, en toute discrétion, pour que vous vous reconnectiez enfin à ce qui vous passionne vraiment.
Moi, c'est Jordan, votre allié administratif du quotidien.
Mon rôle ? Être le bras droit sur lequel vous pouvez vraiment compter. Celui qui prend en charge tout ce qui pèse sur votre emploi du temps, avec méthode et discrétion.
Indépendant·es, artisan·es, TPE/PME, professionnel·les de la santé et particulier·es : si l'administratif vous ralentit, je suis là. Vous vous concentrez sur l'essentiel, je m'occupe du reste.
Un accompagnement qui vous ressemble.
Parce que votre réalité mérite mieux qu'une solution générique, j'ai organisé mes services en 4 profils que j'appelle " Tribus ". C'est ma façon de m'assurer que vous trouvez tout de suite ce qui vous correspond vraiment. Professionnel·le de santé, structure associative, entrepreneur·e ou particulier·e : cliquez sur votre profil. 👇
Tribu Santé
L'humain au centre, l'administratif en coulisses. Déléguez vos plannings, vos dossiers et la gestion du tiers-payant pour vous reconcentrer sur l'essentiel : vos patient•es.
Découvrir →Tribu Asso
Concentrez-vous sur votre engagement. Libérez votre structure des lourdeurs administratives pour que vous, comme vos équipes, retrouviez enfin le plaisir d'agir.
Découvrir →Tribu Pro
Vous avez l'étincelle, j'ai l'organisation. Devis, factures, relances et boîtes mail : déléguez votre administratif et retrouvez enfin vos soirées.
Découvrir →Tribu Life
Un poids en moins sur vos épaules. Démarches, dossiers CAF, impôts ou litiges : je démêle vos papiers pour vous redonner du temps et de la sérénité.
Découvrir →L'administratif vous coûte plus cher que vous ne le pensez.
Pas seulement en argent, en énergie, en concentration, en sérénité. Voici ce que disent les chiffres.
En 3 étapes simples.
Voici comment on passe de votre premier message à une collaboration fluide et sereine.
On fait connaissance
Vous m'écrivez, je vous réponds sous 24h ! Ce premier échange permet de comprendre précisément votre besoin, votre rythme et vos outils. C'est gratuit et sans engagement.
Le feu vert
Je vous envoie un devis personnalisé, avec une proposition claire et adaptée à votre réalité. Zéro surprise. Dès que c'est validé, je configure votre accès sécurisé.
Vous respirez
Un message, un vocal, un mail - et je m'occupe du reste. Je traite en totale autonomie et vous tiens informé·e à chaque étape. Simple, rapide, et sans surprise.
Et si on en discutait autour d'un café virtuel ?
Un projet, une question, une mission ponctuelle ou régulière. Je suis à votre écoute pour en discuter, sans aucun engagement.
M'envoyer un messageÀ chaque profil
son accompagnement.
Une rigueur absolue, une approche qui vous ressemble. Je ne crois pas aux solutions "copier-coller". Cliquez sur votre profil et découvrez comment je peux vous aider concrètement.
Parce qu’on travaille mieux quand on reste soi-même, je privilégie une approche fluide et sur-mesure qui s’adapte à votre réalité. On collabore d’égal à égal pour lever vos blocages sans complication. Mon seul moteur : le travail bien fait pour fiabiliser votre organisation et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel.
Un assistant qui connaît déjà votre réalité terrain.
Que vous dirigiez une structure médico-sociale ou que vous soyez un·e professionnel·le du soin, je sais que votre quotidien est intense.
Avant de vous épauler derrière un écran, j'ai été sur le terrain : aide à domicile, en EHPAD, puis en mutuelle. Ce parcours me permet de comprendre votre environnement, vos contraintes et vos réalités de l'intérieur : le rythme des tournées, les urgences du terrain, la complexité des prises en charge et les subtilités du tiers-payant. Vous n'aurez pas besoin de tout m'expliquer.
Confiez-moi vos dossiersAgenda Santé & Appels
Gestion de vos plannings (Doctolib, etc.), permanence téléphonique et traitement du back-office. Mon but : que vous restiez à 100 % concentré·e sur le soin et vos patient·es.
Dossiers & Données
Montage, saisie et mise à jour de vos dossiers bénéficiaires dans vos logiciels métiers, avec une précision absolue et dans le respect strict du secret médical.
Facturation & Tiers-payant
Création de vos devis/factures et suivi rigoureux des prises en charge. Grâce à mon expérience en mutuelle, je gère les rejets pour vous assurer une trésorerie saine.
Secrétariat Médical
Rédaction de courriers, bilans, comptes-rendus et relecture. Je m'assure que vos écrits soient impeccables, pour un rendu "zéro faute" à la hauteur de vos exigences.
Sérénité Numérique & Image
Tri de votre boîte mail, archivage clair de vos documents et gestion bienveillante de votre e-réputation (avis Google). Pour que votre structure respire l'organisation.
Concentrez-vous sur votre engagement, je gère le reste.
Une association, c'est avant tout une aventure humaine. Vous fédérez des bénévoles, gérez des financeurs et des partenaires, tout en assurant le quotidien. Je suis là pour redonner de l'air à votre structure.
Fort de mon expérience associative sur le terrain, je connais votre milieu de l'intérieur. Pas de blabla inutile, je m'adapte à votre fonctionnement, votre rythme et vos outils. On fait équipe, tout simplement, pour que vos bénévoles retrouvent le plaisir d'agir sans avoir la tête sous les dossiers, et que vous puissiez rester concentré·e sur l'essentiel : votre engagement.
Redonnez du souffle à votre AssoBoîte Mail & Lien Associatif
Je trie, je réponds et j'organise. Vos usager·ères et membres reçoivent des réponses attentives, et vous, vous respirez enfin.
Gestion des Adhérent·es & Cotisations
Saisie, mise à jour de vos bases de données et suivi des inscriptions pour un fonctionnement fluide au quotidien.
Vie Associative & Rigueur
Comptes-rendus, courriers officiels, registres. Je m'occupe de l'administratif pour que vos réunions servent à créer l'avenir, pas à remplir des formulaires.
Soutien Logistique & Subventions
Montage de dossiers d'aides, recherche de prestataires et comparatifs. Je cherche les meilleures options pour vos projets, comme si c'étaient les miens.
Cure de Sérénité Numérique
Drive en désordre ou dossiers qui s'accumulent ? Je remets de la clarté dans vos outils pour que tout le bureau et vos bénévoles s'y retrouvent.
Vous avez l'étincelle, j'ai l'organisation.
Artisan·es, commerçant·es, indépendant·es : votre métier, c'est l'action.
Ayant moi-même connu le rythme intense du commerce et les coups de feu de la restauration, je sais que les longues journées debout se terminent trop souvent face à une pile de devis à relancer. Je m'adapte à vos codes, je prends le relais avec la même exigence que vous mettez dans votre travail. On avance ensemble, avec la réactivité d'un collègue et la rigueur d'un pro. Le but : que vous puissiez déconnecter le soir l'esprit léger.
Retrouvez vos soiréesDevis & Factures
Des documents soignés et réactifs. Une première impression impeccable pour vos client·e·s, c'est ma priorité.
Trésorerie & Relances
Je veille sur vos paiements et je gère les retards avec diplomatie. Votre argent doit être sur votre compte, pas dans la nature.
Organisation Quotidienne
Création de dossiers, mise à jour de vos fichiers client·e·s et archivage numérique. On transforme le chaos en clarté.
Boîte Mail & SAV
Je trie et j'organise votre boîte mail pour qu'aucun contrat ne vous échappe jamais. Je prends le relais sur les demandes courantes de vos client·e·s.
Soin de votre Image & Logistique
Je réponds à vos avis Google pour chouchouter votre e-réputation. Je gère également vos comparatifs de prestataires et vos démarches en ligne.
Un poids en moins sur vos épaules, tout simplement.
Dossier CAF en attente, boîte mail débordante, documents familiaux éparpillés, facture contestée depuis des semaines… Ces tâches pesantes prennent une énergie folle. La "paperasse" ne devrait jamais grignoter votre moral, ni votre temps libre.
Ancien aide à domicile, j'ai l'habitude d'épauler les familles dans leur intimité avec beaucoup d'empathie et de bon sens. Pas de jugement, juste de l'écoute. Je traite vos soucis administratifs avec la discrétion d'un pro et la chaleur d'un allié. Je suis là pour remettre de la clarté dans votre vie, et vous le sentirez : ça change vraiment votre quotidien.
Retrouvez du temps pour vousDossiers Santé & Social
CAF, impôts, retraite, mutuelle... Je m'occupe de monter et de suivre vos dossiers pour faire valoir vos droits, avec patience et sans stress.
Rédaction, Réclamations & Litiges
Un courrier de résiliation ou une réclamation qui traîne ? Je trouve les mots justes pour vous faire entendre et je gère les démarches pour vous simplifier la vie.
Archives Zen
Je trie, je numérise et je classe vos documents importants. Fini l'angoisse du papier perdu et les heures de recherche : tout devient accessible en un clic.
Aide au Choix (Logistique)
Besoin de comparer des devis ou de trouver un prestataire ? Je cherche et je compare pour vous, vous décidez sereinement.
Appui Numérique
Une démarche en ligne qui vous bloque ? On la règle ensemble pour que le digital ne soit plus un obstacle au quotidien.
Une transparence totale.
La base d'une collaboration sereine ? Une clarté absolue. Voici l'étendue de mon expertise pour vous soulager, et ce que je laisse au soin de vos autres experts.
Ce que je maîtrise
Mon cœur de métier : prendre le relais sur ces tâches essentielles pour vous rendre votre liberté d'action.
- Organisation & agendatri des mails, planification, coordination
- Devis & facturationcréation, envoi, relances et suivi des impayés
- Gestion documentaireclassement, archivage, arborescence Drive
- Rédaction professionnellecourriers, comptes-rendus, rapports
- Relation clientSAV, avis Google, e-réputation
- Démarches administrativesCAF, impôts, assurances, résiliations
Ce que je ne fais pas
La confiance naît de la transparence. Voici les domaines spécifiques qui nécessitent l'intervention d'autres experts qualifiés.
- ✕Comptabilité pure — bilans, déclarations fiscales, TVA → votre expert-comptable
- ✕Gestion de la paie — fiches de salaire, charges sociales → votre gestionnaire de paie
- ✕Conseil juridique — contrats, litiges, statuts → votre avocat ou notaire
- ✕Création de site web — développement, SEO technique → un développeur web
L'administratif est un domaine vaste et chaque situation est unique.
Expliquez-moi votre problématique, et je vous dirai en toute transparence si je suis la bonne personne pour vous accompagner.
Me parler de votre projetMon histoire :
l'humain derrière les dossiers.
Découvrez mon parcours et pourquoi je fais de l'assistance administrative une histoire d'humain avant tout.
JH Administratif
ASSISTANT ADMINISTRATIF INDÉPENDANT
Moi, c'est Jordan, Fondateur de JH Administratif
On me demande souvent pourquoi j’ai choisi l’administratif. Ma réponse est simple : derrière chaque dossier, il y a un projet, une passion ou une équipe qui a besoin de respirer.
J'ai créé JH Administratif pour être ce partenaire de confiance, disponible et impliqué. Ni robot, ni agence impersonnelle, je mets ma rigueur au service de votre sérénité… la souplesse en plus !
Mon parcours : La force de l'adaptabilité
Avec 15 ans d'expérience, dont 9 ans dédiés à la gestion administrative dans des secteurs très variés, j'ai appris à m'adapter instantanément à de nouvelles réalités. Ce qui fait ma force aujourd'hui :
-
Le soin et l'empathie
Bac+2 en accompagnement social et DEAVS : l'humain est le fil rouge de mon parcours. De l'aide à domicile à l'assistanat administratif en EHPAD, chaque dossier est traité avec la même discrétion et la même bienveillance.
-
La rigueur absolue
Mon passage en mutuelle m'a forgé une rigueur implacable dans le traitement des données. Tiers-payant, remboursements, données sensibles : rien n'est laissé au hasard, et la confidentialité est une priorité non négociable.
-
L'esprit "Couteau suisse"
J'ai piloté un club de tennis associatif de A à Z — adhésions, plannings, coordination, logistique. Je connais de l'intérieur les réalités des bénévoles et des structures ESS, et je m'y adapte naturellement.
-
L'énergie du terrain
Commerce, restauration : j'ai appris ce que signifie vraiment le mot "rythme". Je sais ce que c'est de finir une journée debout et de devoir encore faire face à la paperasse. C'est cette énergie concrète que je mets au service de votre activité.
Ma Boîte à Outils
Pour travailler dans votre ombre, avec efficacité et discrétion, je m'appuie sur des outils modernes, collaboratifs et ultra-sécurisés.
Google Workspace
C'est mon environnement de prédilection ! Drive, Docs, Sheets, Agenda... Un partage en temps réel et une organisation sans faille. (La suite Office également maîtrisée.)
Organisation & Suivi
J'utilise Notion pour structurer les dossiers, créer des bases de données claires ou des espaces de travail où rien n'est laissé au hasard.
Communication & Image
WhatsApp et mails pour le quotidien, Brevo pour vos envois ou newsletters, et Canva pour mettre en page vos documents et créer des visuels soignés.
Logiciels Métiers & Portails
Je navigue en autonomie sur Doctolib, vos logiciels de devis/facturation (Henrri, Pennylane...), et les portails officiels (CAF, Impôts, Ameli).
✨ Et bien plus encore !
Votre outil favori n'est pas dans cette liste ? Aucun souci. Je suis curieux, hyper-adaptable, et je prends très rapidement en main de nouvelles interfaces.
📍 100% à distance
Pas de bureau à prévoir, pas de logistique. Je branche mon expertise chez moi et je suis plus disponible pour vous. Le distanciel n'enlève rien au plaisir d'un café virtuel.
Concrètement, comment ça se passe ?
Simple. Fluide. Conçue pour avancer sans jamais perturber votre rythme de travail.
Zéro réunion imposée
Pas de longues réunions ni d'appels qui coupent votre élan. Je privilégie les échanges écrits (mail, WhatsApp) pour avancer sans vous déranger.
Simple. Rapide. Efficace.
Un message, une consigne… et je traite. Vous m'envoyez vos besoins, je m'en occupe en totale autonomie et vous recevez le résultat. Tracé et sans erreur.
L'humain au centre
Besoin de faire un point de vive voix ? Aucun souci ! On se programme un appel ou une visio quand nous sommes tous les deux 100 % disponibles.
Ce qui ne change jamais
Discrétion & Confidentialité
Vos données sont votre patrimoine. Je les protège avec une discrétion absolue. Mon activité est couverte par une RC Pro.
Proximité & Humanité
J'aime les relations simples, sincères et sans intermédiaire. Je m'implique comme un véritable allié qui se réjouit de vos réussites.
Clarté & Transparence
Des solutions concrètes et des tarifs sans surprise. Tout est établi clairement dès le départ pour une collaboration saine.
Réactivité & Étincelle
Votre temps est ma priorité. Je traite vos demandes avec vivacité pour que vous retrouviez votre énergie et votre liberté d'action.
La clarté
avant tout.
Transparent. Sans surprise. Choisissez la formule qui correspond à votre rythme ou demandez-moi un devis sur-mesure.
DÉCOUVERTE
−15% sur votre première mission
Sur votre première mission ou votre premier mois de forfait. Le meilleur moyen de tester ma réactivité sans prendre le moindre risque.
Trouvez votre rythme.
Des forfaits dégressifs calculés par rapport à mon taux horaire de base (38 € / heure). Des enveloppes d'heures à utiliser selon vos besoins, sans engagement et modifiables d'un mois sur l'autre.
Le coup de pouce idéal pour garder la tête hors de l'eau. Tri des mails, quelques devis ou une petite veille administrative.
- Adapté aux petits besoins
- Réactivité garantie
- Sans engagement
Une bouffée d'air frais pour commencer à vraiment déléguer. Gestion courante, relances clients, suivi des dossiers ou tiers-payant.
- Délégation régulière
- Suivi de dossiers
- Sans engagement
L'équivalent d'une demi-journée par semaine de back-office dédié. Pour les structures avec un flux régulier à déléguer.
- Back-office solide
- Priorité planning
- Accompagnement dédié
La délégation maximale. Je deviens votre bras droit administratif et vous vous consacrez à 100% à votre cœur de métier.
- Prise en charge totale
- Disponibilité maximale
- Véritable partenariat
38 € / heure, c'est en réalité
votre option la moins chère.
Comparé à une embauche ou une agence, le vrai coût est sans appel. Voici pourquoi déléguer à un indépendant est le meilleur calcul pour votre trésorerie.
- Charges patronales + congés payés
- Mutuelle & formation obligatoires
- Matériel & poste de travail à fournir
- Engagement long terme
- Marge agence incluse dans le prix
- Interlocuteur qui change souvent
- Profil standardisé, pas sur-mesure
- Peu de flexibilité sur le volume
- Zéro charge, zéro matériel à fournir
- Un seul interlocuteur, toujours le même (moi !)
- Volume d'heures 100% modulable chaque mois
- Totalement sans engagement, RC Pro incluse
** Coût agence/intérim basé sur les tarifs de marché constatés pour un profil administratif.
Votre besoin, votre formule.
Un projet unique ? Un retard ponctuel à rattraper ? Un remplacement de courte durée ou un gros dossier de subvention à monter ? Nous créons ensemble la solution qui s'ajuste parfaitement à votre réalité. Je travaille au taux horaire classique de 38 € / heure ou sur forfait projet pour une visibilité totale.
Demander mon devis gratuit- ✔ Planification 100 % flexible
- ✔ Volume d'heures sur-mesure
- ✔ Tarifs transparents et adaptés
- ✔ Devis gratuit & sans engagement
Pas de secret
entre nous !
Voici tout ce qu'il faut savoir pour démarrer notre collaboration en toute fluidité et avec le sourire.
La Collaboration & Mon Rôle
Je suis le bras droit des indépendant·es, artisan·es, responsables de TPE/PME ou d'associations, professions libérales et particulier·es. À noter : je ne gère ni la comptabilité pure, ni la paie. Mon terrain de jeu, c'est l'organisation et l'assistance administrative !
Rien de plus simple ! Contactez-moi via le formulaire ou par mail. On échange gratuitement et sans engagement pour faire le point sur vos besoins. Je vous propose ensuite une solution 100 % adaptée à votre situation.
La sécurité avant tout ! Nous utilisons des accès dits "délégués" ou partagés (sur Google Workspace, vos logiciels métiers ou portails administratifs). Ainsi, vous gardez le contrôle total : vous ne me donnez accès qu'à ce qui est strictement nécessaire, sans partager vos mots de passe personnels, et vous pouvez révoquer ces droits à tout moment.
Oui, entièrement. Cette organisation me permet de vous accompagner partout en France, avec une grande réactivité et sans aucune contrainte géographique. Pour la transmission des documents, tout se fait de façon simple et sécurisée (e-mail ou outils de partage comme Google Drive).
Je suis à votre service du lundi au vendredi. Je privilégie la communication par e-mail pour garder une trace écrite de chaque étape. Bien sûr, des points téléphoniques ou visio peuvent être organisés sur rendez-vous. Je m'engage à vous répondre sous 24h ouvrées.
Cadre Juridique & Sécurité
Absolument. Je respecte strictement les règles RGPD : vos informations restent confidentielles. Mon activité est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro), ce qui garantit un cadre sécurisé pour nous deux. De plus, je ne conserve aucune donnée au-delà de notre mission et nous pouvons tout à fait signer un accord de confidentialité (NDA) pour votre totale tranquillité.
Oui, un contrat est signé avant le début de chaque mission. Cela protège les deux parties et garantit une relation transparente. La flexibilité est de mise : chaque partie peut mettre fin à la collaboration avec un préavis de 15 jours notifié par écrit.
Budget & Modalités de paiement
Pas du tout ! Tous mes échanges et devis sont entièrement gratuits et sans engagement. Vous recevez un détail clair avant toute décision.
Le règlement s'effectue par virement bancaire, sur facture.
Pour les missions ponctuelles : Règlement à réception.
Pour les missions importantes : Un acompte de 30 % est demandé à la signature, et le solde est à régler sous 15 jours après réception de la facture finale.
Délais & Flexibilité
Cela dépend de la nature et du volume de la mission. Nous définissons ensemble un planning qui respecte vos impératifs dès notre premier échange.
Absolument ! Vous pouvez me solliciter pour une mission précise et définie, sans aucun engagement de durée. C'est la liberté du service à la carte.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-moi directement, je vous répondrai avec plaisir.
Poser ma questionOn se rencontre
virtuellement ?
Vous avez un projet, une question, ou simplement besoin de savoir si je peux vous aider ? Je suis à votre écoute. Un message, un café virtuel, et déjà plus de sérénité.
📬 Comment me joindre ?
Ici, tout est simple et sans pression. Quelques lignes suffisent pour qu'on voit ensemble comment faire équipe.
✎ Je privilégie les échanges écrits pour un suivi optimal de chaque demande.
Ce qu'il faut savoir
Réponse rapide : Je traite vos demandes sous 24h ouvrées.
Échange sans pression : Contact et devis 100% gratuits et sans engagement.
Approche humaine : Pas de plateforme intermédiaire, c'est directement avec moi, Jordan, que vous échangez.
"Parfois, la meilleure façon d'avancer, c'est d'accepter d'être épaulé·e. J'ai sincèrement hâte de découvrir votre univers et de devenir l'allié sur lequel vous pouvez vraiment compter."
— Jordan, Fondateur de JH Administratif📝 Dites-moi tout
Votre besoin, votre urgence, ou juste un "Bonjour Jordan !"
Mentions légales
1. Éditeur du site
JH Administratif
Jordan Hervot, Entrepreneur Individuel (EI)
Activité : Assistance administrative à distance
Adresse : Aigues-Vives, 11800, France
Email : contact@jhadministratif.fr
SIRET : 101 382 265 00011
TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Directeur de la publication : Jordan Hervot
2. Hébergement du site
Le site est hébergé par Cloudflare, Inc.
101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Site web : www.cloudflare.com
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés.
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Jordan Hervot — JH Administratif
contact@jhadministratif.fr
Données collectées
Dans le cadre du formulaire de contact, les données suivantes sont collectées : nom, prénom, adresse email, et le contenu de votre message.
Finalité
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de notre relation commerciale. Elles ne sont jamais transmises, vendues ou cédées à des tiers.
Conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits : contact@jhadministratif.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Cookies
Ce site utilise Google Analytics pour mesurer son audience de manière anonyme (adresses IP anonymisées). Ce service dépose des cookies de mesure d'audience qui ne sont activés qu'avec votre consentement explicite, conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau qui s'affiche à votre première visite. Les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement.
Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les prestations d'assistance administrative proposées par Jordan Hervot, exerçant sous le nom commercial JH Administratif, EI immatriculé sous le numéro SIRET 101 382 265 00011, domicilié à Aigues-Vives, 11800 (Aude).
Article 2 — Services proposés
Le Prestataire propose des services d'assistance administrative à distance : gestion administrative quotidienne, création de devis, facturation et suivi, organisation documentaire et rédaction professionnelle. Toute mission fait l'objet d'un contrat ou d'un devis signé par le client valant bon de commande.
Article 3 — Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros. En tant que micro-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), la TVA n'est pas applicable. Un devis gratuit et sans engagement est établi avant toute mission.
Article 4 — Modalités de paiement
Le règlement s'effectue exclusivement par virement bancaire. Un acompte de 30% est exigé à la signature pour toute mission supérieure à 150€. Le solde est payable dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date d'émission de la facture.
Article 5 — Propriété intellectuelle
Le Prestataire reste propriétaire des droits d'auteur sur tous les documents rédigés dans le cadre de la mission. Le transfert de propriété au profit du Client n'intervient qu'au moment du paiement intégral de la facture correspondante.
Article 6 — Annulation et résiliation
En cas d'annulation avant le début de la mission, aucune facturation ne sera appliquée. En cas de résiliation en cours de mission, le Client s'engage à régler l'intégralité des prestations déjà réalisées. Chaque partie peut mettre fin au contrat sous réserve de respecter un préavis de 15 jours notifié par email.
Article 7 — Confidentialité
Le Prestataire s'engage à traiter avec la plus stricte confidentialité toutes les informations et documents transmis par le Client dans le cadre de la mission.
Article 8 — Responsabilité
Le Prestataire s'engage à réaliser les missions confiées avec sérieux et professionnalisme. Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de manquement du Client à ses propres obligations.
Article 9 — Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion et le suivi des missions. Elles ne sont jamais transmises à des tiers. Pour exercer vos droits RGPD : contact@jhadministratif.fr — www.cnil.fr
Article 10 — Litiges et Médiation (Obligation légale)
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.
- Pour les clients professionnels (B2B) : Vous pouvez saisir le Médiateur des entreprises via le site www.mediateur-des-entreprises.fr.
- Pour les clients particuliers (B2C) : Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CM2C. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : www.cm2c.net, ou par voie postale en écrivant à CM2C, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris.
À défaut d'accord amiable ou de médiation, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège du Prestataire.
Article 11 — Assurance RC Pro
Le Prestataire est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour les dommages éventuels causés dans le cadre de l'exercice de son activité professionnelle.